403 отзыва
+380936170402
+380936170402
+380667085156
основной
Интернет-магазин оптовой одежды «ОПТ-ТОВАР»

Часто задаваемые вопросы

Работаете ли вы с СП?

Да работаем.

Совет для СП:

Если вы присмотрели какую-то модель, но вы не набрали необходимое вам количество людей, то просим Вас позвонить и уточнить наличие данной модели и если есть возможность ее отложить.

Так как часто к тому времени, пока вы соберете людей, этой модели может быть уже нет в наличии.

Как можно оплатить заказ?

1. Наложенным платежом -оплата при получении товара через траснпортную компанию, за эту услугу перевозчик начисляет комиссию - оплачивает покупатель

2. На карточку Приват Банка +1%- комиссия банка при снятии наличных средств, оплачивает покупатель

3. Предоплата на карточку Приват Банка 50% от всей суммы, остальные 50% наложенным платежом при получении.

Как можно оформить заказ?

1. Добавить товар в корзину, и оформить заказ

Просьба при заполнении данных, как можно более детально заполнить все необходимые данные для связи и места получения товара.

2. Позвонив по телефонам, указанные в контактах

3. Отправить заказ на электронный адрес, указанный в контактах.

Просьба указать ФИО, контактный номер название товара, код товара и цвет

4. Написать личным сообщением на сайт.

Просьба указать ФИО, контактный номер название товара, код товара и цвет

Каким образом осуществляется доставка?

 

  1. http://novaposhta.ua/  -  Новая Почта наиболее предпочтительный оператор, доставка 1-2 дня, средняя стоимость 15-25 грн.

  2. http://www.intime.ua/  -  Ин-Тайм  средняя стоимость 15-25 грн.

Доставку оплачивает покупатель.

Если сумма заказа превышает 2500 грн и была произведена полная 100% предоплата на карточку Приват Банка, то вы получаете бесплатную доставку.

Отправка товара происходит в 13.30. Если вы оплатили товар позже этого времени, то доставка осуществляется на следующий день (кроме выходных)

 

 

Отправляете ли вы заказ в Россию или другие страны СНГ?

Да, отправляем.

Доставка осуществляется Укр Почтой, Рос Укр Экспресс http://ruex.org.ua

Время доставки от 7-21 рабочих дней. 

Стоимость от 50 уе и выше.

Полная 100% предоплата за товар и за доставку.

Способ оплаты или на карточку Приват Банка, или через Золотую Корону или другие международные денежные платежы

 

Какой минимальный заказ или сумма заказа в вашем интернет-магазине?

У нас нет минимальной суммы заказа. Минимальный заказ, указан под каждым товаром в описании.

Чаще всего это 4-6 единиц одного и того же товара- 1 ростовка, то есть несколько единиц одной модели разного или одинакового цвета и разных размеров.

Нельзя набирать 5 разных товаров и думать, что это опт. 

Если написано что товар оптом, то он только оптом.

При каких условиях происходит возврат или обмен товара?

1. Возврату или обмену подлежат только те вещи которые:

а) с браком;

б) ошибочно прислали не тот товар

Вещи подлежат возврату в течении 2-х рабочих дней с того момента как посылка пришла Вам на отделение. 

2. Возврату не подлежат вещи которые:

а) на один тон отличаются от фото;

б) не подошли по размеру 

в) по причине, я думала  эта вещь будет такой, а оказалось другой (фото не обработаны, все вещи сфотографированы вживую)

3. Чтобы вернуть вещь Вам нужно:

В первую очередь позвонить и сообщить , после этого предоставить нам на электронную почту фото брака или фото того что мы Вам прислали вместо чего-то, я должна ответить Вам на письмо (отвечаю в течении дня) а потом только переслать нам обратно.